La température des caves est de 10 °C toute l'année. Il est conseillé de vous couvrir avant de descendre même en saison estivale.
Les enfants non accompagnés d'adulte(s) ne peuvent accéder aux caves. Les mineurs ne peuvent en aucun cas être autorisés à déguster du Champagne lors de la visite.
Pour des raisons de sécurité alimentaire, les animaux ne peuvent pas être admis à l'intérieur des bâtiments.