Prévoir un vêtement chaud (les grottes sont à 12°). Films et photos interdits.
La Grande Grotte est fragile par l’ancienneté de ses peintures et gravures. Il est donc impératif de respecter les consignes rappelées par le guide au début de chaque visite. Le nombre de visiteurs est limité afin de conserver l’état de la Grotte : mesures régulières du taux de CO2, de la condensation et de la pression atmosphérique.
Si les consignes ne sont pas respectées, le guide se réserve le droit d’écourter la visite et/ou de ne pas montrer la zone ornée de la Grande Grotte.
Compte tenu de la longueur de la visite et de l’environnement, les bébés doivent être habillés chaudement et le trajet en poussette est recommandé.
Les animaux domestiques sont interdits sur l’ensemble du site et dans la grotte. Les guides veillent à accompagner les personnes malvoyantes ou non-voyantes.